Cancelamentos

Na Gamer Net, entendemos que imprevistos acontecem. Por isso, oferecemos a possibilidade de cancelamento do pedido antes do envio, dentro das condições descritas abaixo:

1. Cancelamento por arrependimento (antes do envio)

Se você se arrependeu da compra antes da postagem do pedido, entre em contato o quanto antes pelos nossos canais de atendimento. O cancelamento será realizado sem custo.

⚠️ Importante: após o pedido ser postado ou entregue ao transportador, o processo passa a seguir as regras da Trocas e Devoluções.

2. Cancelamento de pedido com pagamento por boleto

Pedidos feitos com boleto bancário que não forem pagos até a data de vencimento serão automaticamente cancelados, sem necessidade de aviso prévio.

Se você pagou o boleto mas deseja cancelar o pedido antes do envio, entre em contato informando o motivo e dados bancários para reembolso. O valor será reembolsado em até 10 dias úteis.

3. Cancelamento de pedido com pagamento por cartão de crédito

Pedidos pagos via cartão de crédito podem ser cancelados antes do envio mediante solicitação. Após a confirmação, será solicitado o estorno junto à operadora do cartão. O prazo para que o valor apareça na fatura depende da administradora, variando entre 5 a 15 dias úteis.

4. Como solicitar o cancelamento?

Envie uma mensagem informando:

• Número do pedido
• Motivo do cancelamento
• Forma de pagamento
• Dados bancários (em caso de boleto já pago)

Dúvidas?

Nossa equipe está pronta para te ajudar:

📩 E-mail: contato@gamernet.com.br
📱 WhatsApp: (51) 99479-8485